به گزارش وبسايت کيک ساز و به نقل از مدير توسعه بازار اين سايت، با عقد قرارداد همکاري مشترک با تعدادي از قنادي هاي معتبر و مميزي شده در سطح تهران، محدوديت هاي پيشين مشترياني که به علت دوري از محدوده امکان خريد کيک تولد به صورت آنلاين و تحويل درب منزل کيک هاي سفارشي اين مجموعه را نداشتند مهيا شد. براساس اين گزارش، ويژگي منحصر به فرد اين مجموعه در طراحي کيک توسط کاربر، جايگاه ويژه اي در بين خريداران کيک در تهران پيدا کرده است؛ اين ويژگي ممتاز در کنار حمل و تحويل در محل که اکنون براي تمام نقاط شهر تهران ممکن شده است، يکي از نمونه هاي جالب استفاده از فناوري اطلاعات در سبک زندگي مدرن شهري است.
در پاسخ به مزيت هاي سفارش آنلاين نسبت به سفارش هاي حضوري رايج، مهدي بهرامي گفت: مزيت هاي فن آوري اطلاعات در دنيا امروز بر کسي پوشيده نيست. از کاهش زمان تلف شده در رفت و آمد و ترافيک گرفته تا دسترسي شبانه روزي از هر مکان بدون معطلي در صف هاي رسيدگي به درخواست مشتريان. اما آنچه سرويسي مانند خدمات کيک ساز را متفاوت مي کند، امکانات طراحي است که پيش از اين به اين سادگي ممکن نبود. در نظر بگيريد شما سابق بر اين براي سفارش کيک بايد يا از آلبوم هاي فروشنده انتخاب مي کرديد يا با داشتن يک عکس پرينت شده به قنادي مراجعه مي کرديد. درحالي که در اين سامانه کاربران مي توانند جزييات کيک را چه از حيث ظاهر و چه از نظر مواد بکار رفته يک به يک مشخص کنند.
وي در ادامه با اشاره به روند ديجيتالي شدن فعاليت هاي مکانيکي در دنيا، در خصوص سياست هاي کلي محموعه افزود: رويکرد کلي مجموعه کيک ساز مشتري مداري است و تمام تلاش همکاران ما در اين مجموعه ايجاد شرايطي است که کيک را به مشتريان ارايه دهيم که جشن آن ها را بياد ماندني تر کند. از اين رو انتخاب تامين کنندگان و قنادي ها با وسواس و دقت خاصي صورت مي گيرد. با توجه به جوان بودن اين مجموعه و رشد سريعي که به خصوص در يک سال گذشته تجربه کرده ايم، عليرغم حجم زياد فعاليت، سعي کرديم رضايت کامل مشتريان جلب شود. اکنون بسياري از خريداراني که قبلا کيک تولد از کيک ساز خريداري کرده بودند، اکنون به معرفي نزديکانشان براي تهيه کيک عروسي و کيک براي جشن هاي بزرگ اقدام مي کنند که اين نشان از افزايش اعتماد مردم به فروش هاي اينترنتي است.
درخصوص سايت هاي رقيبي که در زمينه فروش کيک ايجاد شده اند افزود: ما از رويارويي با مجموعه هاي قوي که بتوانند محصولات با کيفيت به دست مشتريان برسانند، استقبال مي کنيم و علاوه بر اين که اين خود موجب رشد مجموعه ها مي شود، در فضاي رقابتي، مزيت هاي کيفي بهتر نمايان مي شود.
منبع:
درباره این سایت